Доставка та оплата

Шановні покупці, просимо звернути увагу, що деякі види контактних лінз ми реалізуємо на замовлення. Це пов’язано з тим, що контактні лінзи мають дуже багато варіацій за параметрами, і вони зберігаються на віддаленому складі у виробника.

Наш магазин працює безпосередньо з виробниками контактних лінз. Після Вашого замовлення ми надсилаємо запит виробнику з Вашими параметрами лінзи.

Для того, щоб процес покупки був для вас максимально комфортним, ми пропонуємо вам кілька варіантів оплати і доставки товарів.

Оплата

1. Предоплата

Ви можете скористатися одним з таких способів оплати:

• На карту «Приватбанк» (система «Приват24», термінал самообслуговування «Приват», відділення «ПриватБанк»);

Реквізити для оплати надасть менеджер магазину після узгодження всіх деталей замовлення.

При такому способі оплати, за вказаними платіжними реквізитами ви відправляєте тільки суму замовлення. Вартість доставки ви оплачуєте в відділенні транспортної компанії (або кур’єру) в момент, коли забираєте своє замовлення.

Просимо вас звертати увагу на суму комісії та враховувати її при здійсненні платежів. Комісії банків оплачуються покупцем.

2. Безготівковий розрахунок. 

Реквізити для оплати надасть менеджер магазину після узгодження всіх деталей замовлення.

3. Оплата онлайн через сервіс Liqpay

LiqPay – це платіжний сервіс, що надає можливості для прийому платежів на сайтах.
Ви зможете вибрати для себе зручний спосіб оплати: PrivatPay, Apple Pay, Google Pay, FacePay24. Після оплати наш адміністратор уточнює всі деталі замовлення, адресу доставки та відправляє обраний товар до служби доставки.

Доставка

1. «Нова Пошта» – відділення (орієнтовна вартість доставки 48 грн.)

Доставка здійснюється на відділення «Нової Пошти». При оформленні замовлення вам необхідно вказати номер або адресу відділення «Нової Пошти», з якого вам буде зручніше забрати своє замовлення. Термін доставки замовлення до відділення складає 1-3 дні. Повний перелік відділень «Нової Пошти» ви знайдете тут.

2. «Нова Пошта» – кур’єр (орієнтовна вартість доставки 60 грн.)

Доставка здійснюється кур’єром «Нової Пошти» за адресою, вказаною вами при оформленні покупки. Термін доставки замовлення складає 1-3 дні. При такому типі відправлення вам необхідно обов’язково вказати свій контактний номер телефону – інакше кур’єр не зможе зв’язатися з вами і уточнити зручний вам час доставки замовлення.

3. «Укрпошта» (орієнтовна вартість доставки 45 грн.)

При надходженні вашої посилки в пункт видачі, ви отримаєте повідомлення (паперовий повідомлення, смс-повідомлення, повідомлення в Viber). Повідомити вас про очікувану посилці – обов’язок службовців «Укрпошти». Термін доставки замовлення до відділення становить 3-10 днів. Повний перелік відділень «Укрпошти» ви знайдете тут.

4. Самовивіз – тільки м. Вінниця

Ви можете самостійно забрати своє замовлення в зручний для себе час, попередньо домовившись з нами про зустріч.

Додаткова інформація, що стосується оплати і доставки замовлень

• При отриманні свого замовлення обов’язково перевіряйте його комплектність і зовнішній вигляд.
  Якщо товар пошкоджений або його комплектність не відповідає замовленому – необхідно відмовитися від отримання товару і його оплати, зафіксувавши це документально. Якщо ви зіткнулися з такою ситуацією – просимо вас повідомити нам про це;
• Після оформлення вами замовлення ми резервуємо всі замовлені вами позиції на складі. Якщо ми не зможемо зв’язатися з вами протягом 5 днів, ваше замовлення буде анульовано автоматично. Ми не можемо тримати товар у резерві нескінченно довго. Просимо вас ставитися до цього з розумінням. Ми цінуємо ваш час і очікуємо, що ви будете такими ж по відношенню до нас;
• Як правило, всі ваші замовлення відправляються в день оформлення (оплати), або на наступний день. Якщо ви розумієте, що з якихось причин не зможете забрати своє замовлення – ви можете оформити доставку замовлення з інтервалом часу. Для цього просто повідомте нам кількість днів, протягом яких ваш сформований замовлення буде зберігатися на нашому складі. Після закінчення цього часу ваше замовлення буде переданий в службу доставки;
• Якщо варіантом оплати ви вибрали накладений платіж, то в момент отримання посилки ви не можете відмовитися від деяких позицій замовлення і провести часткову оплату. Вам потрібно або відмовитися від всього замовлення цілком, або оплатити повну вартість замовлення і тільки потім оформити повернення незатребуваних позицій.

Бажаємо вам вдалих покупок!

Повернення та обмін товару

Дорогі покупці магазину “Оптимал”! Дозвольте також звернути вашу увагу на те, що контактні лінзи та засоби догляду за лінзами є виробами медичного призначення і одночасно вважаються предметами особистої гігієни.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 72 від 19.03.1994р., документ № 172-94-п, редакція від 07.12.2005 р. дана категорія товарів не підлягає обміну та поверненню. Таким чином, після розкриття блістера товар поверненню чи обміну не підлягає! Ми також не зможемо вам допомогти з обміном товару якщо виявиться, що ви за недоглядом або як експеримент замовили «не ті лінзи або розчин».

Відповідальність за правильний підбір моделі та параметрів лінз повністю покладається на вашого лікаря-офтальмолога, а магазин «Оптимал» зобов’язується точно виконати зроблене вами або вашим лікарем замовлення.