ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1.1. Нижеприведённый текст является Договором между интернет-магазином optimalclinic.com, именуемым в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от его статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель), именуемым в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки соответствующих товаров, именуемых в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины, эквивалентен «устному соглашению» и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий настоящего договора-оферты, подтверждающим заключение Договора на предложенных условиях, является факт оплаты Покупателем стоимости товара, заказанного на сайте интернет-магазина (или иным способом).

1.5. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, приведённые ниже термины имеют следующие значения:

«Интернет-магазин» - сайт Продавца, созданный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи после дистанционного ознакомления Покупателя с предлагаемым Продавцом Товаром по фотографиям.

«Продавец» - организация независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо - предприниматель, осуществляющие продажу товара.

«Продукт» - продукция, предлагаемая к продаже и размещённая на сайте optimalclinic.com.

«Покупатель» - физическое и/или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте optimalclinic.com.

«Получатель» - физическое и/или юридическое лицо, определённое Покупателем, которое должно получить заказанный Товар.

«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

«Заказ» - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара согласно действующему прейскуранту, опубликованному на сайте optimalclinic.com, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт optimalclinic.com в рабочее время Продавца.

3.1.2. В стоимость заказа не входит доставка Получателю.

3.1.3. Стоимость всех видов доставки указана в разделе «Доставка» на сайте Продавца.

3.1.4. При этом Продавец не оказывает услуги по покупке и доставке товаров, приобретённых у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.5. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до уточнения корректных данных Получателя, но не более чем на 12 часов с момента оплаты заказа Покупателем.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Продавца.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте optimalclinic.com, действительны на момент оформления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до момента его оплаты.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Продавца, за исключением выбора способа оплаты «Наличными при получении».

3.2.6. Уведомление об оплате заказа отправляется Покупателю на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

3.2.7. Услуги платёжных систем и терминалов Покупатель оплачивает дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен чётко указать требования к его доставке. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время и адрес. Если вам необходимо поздравить нескольких лиц по разным адресам или в разное время по одному адресу, необходимо оформить соответствующее количество заказов.

3.3.2. Доставка заказа осуществляется по предварительному согласованию с Получателем по телефону, указанному Покупателем в заказе.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте optimalclinic.com в разделе «Доставка».

3.5. Конфиденциальный заказ.

3.5.1. Конфиденциальный заказ выполняется без предварительного согласования с Получателем. При формировании заказа Покупатель выбирает опцию «Не звонить Получателю» и гарантирует, что Получатель будет находиться по указанному адресу в указанное время доставки.

3.5.2. Покупатель несёт полную ответственность за информацию, предоставленную интернет-магазину.

4.1. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.

4.2. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю или его доверенным лицам.

5.1. Продавец создаёт заказ в соответствии с требованиями Покупателя.

5.2. Если у Продавца по каким-либо причинам отсутствуют определённые элементы для оформления заказа (сезонность, отсутствие нужного сорта или цвета цветка), Продавец по согласованию с Покупателем может произвести замену.

5.3. Замена нецветочной продукции может быть произведена без предварительного согласования с Покупателем на аналогичный товар той же ценовой категории.

5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может считаться дефектом или основанием для возврата денежных средств либо замены заказа.

5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте optimalclinic.com, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках товара. При возникновении у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос на сайт в соответствии с обычной процедурой заказа.

6.1. Согласно правилам компании цветы и другие товары возврату и обмену не подлежат.

6.2. Получатель/Покупатель может отказаться от заказа или вернуть его непосредственно при получении, указав курьеру причину возврата.

6.3. Покупатель имеет право направить письмо с рекламацией, используя форму обратной связи на сайте или адрес электронной почты: optimal.vinnitsa@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующие описание и аэрофотоснимки.

6.4. Правила подачи рекламации указаны на сайте Продавца в разделе «Рекламации».

6.5. В случае замены или возврата товара Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в том же виде, в котором он был доставлен.

7.1. Акцепт оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях «Предлагаемые возможности».

7.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.

7.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.

7.4. Покупатель соглашается и признаёт, что внесение изменений в Оферту влечёт внесение этих изменений в уже заключённый и действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с соответствующими изменениями в Оферте.

8.1. Продавец гарантирует сохранение в тайне информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах и для их корректного выполнения. В случае отказа Покупателя Продавец не сможет надлежащим образом выполнить заказ.

9.1. Продавец несёт все риски, связанные с утратой или повреждением товара, до момента его передачи Покупателю.

9.2. Получатель или лицо, принявшее товар в отсутствие Получателя, несёт все риски, связанные с утратой или повреждением товара, с момента его получения.

9.3. Продавец имеет право передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.

9.4. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование или хранение Покупателем товаров, заказанных на сайте optimalclinic.com.

9.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, которые не удалось разрешить путём переговоров, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Украины.